ThumbCrowd: Etkili AI Sohbet Botu Çözümü
ThumbCrowd, kurumsal düzeyde bir AI sohbet botu olarak, satış, pazarlama ve destek için kapsamlı bir müşteri etkileşim platformu sunmaktadır. Sağlık, sigorta, telekomünikasyon ve perakende gibi çeşitli sektörlerde uygulama bulmakta ve müşteri etkileşimlerinin dijital dönüşümünü sağlamak için uçtan uca süreçleri otomatikleştirmektedir. Robotic Process Automation (RPA) teknolojisiyle güçlendirilmiş olan platform, kullanıcı dostu arayüzü ile doğal ve etkileşimli yanıtlar sunarak zamanla gelişmektedir.
Ayrıca, müşteri mesajlaşma ve canlı sohbet işlevleriyle birlikte, 7/24 verimli hizmet sunan bir platform oluşturmaktadır. Otomasyon ve bilgi tabanı özellikleri, müşteri hizmetlerini daha da geliştirmekte ve makine öğrenimi ile doğal dil anlama yetenekleri sayesinde müşteri niyetini yorumlayarak daha yararlı yanıtlar sağlamaktadır. ThumbCrowd ile tekrarlayan müşteri talepleri yönetilebilir, destek ekipleri büyütülebilir ve farklı zaman dilimlerinde 7/24 destek sağlanabilir.
